Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: MD-Klíma
E-mail cím: ajanlatkeres@magyarorszagklima.hu
Telefonszám: +36 20 930 98 30
Weboldal: magyarorszagklima.hu

2. Az adatkezelési tájékoztató célja

Jelen tájékoztató célja, hogy a MD-Klíma vállalkozás (a továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett weboldal látogatói és az érintett természetes személyek részletes tájékoztatást kapjanak az Adatkezelő által végzett személyes adatok kezeléséről, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozókról, valamint az érintett jogainak érvényesítési lehetőségeiről.

Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) rendelkezéseinek megfelelően történik.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő az alábbi elveket alkalmazza az adatkezelés során:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: A személyes adatokat az érintett számára átlátható módon, jogszerűen kezeljük.
• Célhoz kötöttség: A személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük.
• Adattakarékosság: Csak a célhoz szükséges adatokat kezeljük.
• Pontosság: A kezelt adatokat pontosan és naprakészen tartjuk.
• Korlátozott tárolhatóság: Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az szükséges.
• Integritás és bizalmas jelleg: Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az adatok biztonságát.

4. Kezelt személyes adatok és az adatkezelés céljai

4.1. Kapcsolatfelvétel – ajánlatkérés

Kezelt adatok: Név, telefonszám, e-mail cím, az üzenet tartalma (leírás a kért munkálatokról), helyszín (opcionálisan)
Adatkezelés célja: Az érintett által kért ajánlat elkészítése, a megkeresés megválaszolása, kapcsolatfelvétel
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződéskötés előtti lépések megtétele az érintett kérésére
Tárolás időtartama: Az ajánlat visszautasításától számított 1 év; ha szerződés jön létre, a szerződés teljesítésétől és a jótállási időszak lejártától számított 5 év

4.2. Telefonos kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok: Telefonszám, hívás során megadott személyes adatok (név, cím, igény leírása)
Adatkezelés célja: Megkeresés megválaszolása, ajánlatkészítés
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont
Tárolás időtartama: Mint a 4.1. pontnál

4.3. Weboldal látogatása – analitika

Kezelt adatok: IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, látogatás időpontja, megtekintett oldalak
Adatkezelés célja: Weboldal működésének és teljesítményének elemzése, javítása
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – az Adatkezelő jogos érdeke
Tárolás időtartama: Legfeljebb 2 év

5. Cookie-k (sütik) kezelése

A weboldal sütiket használhat a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző a felhasználó számítógépén tárol. Az oldalunk az alábbi típusú sütiket alkalmazhatja:

• Szükséges sütik: Az oldal alapvető működéséhez szükségesek, ezek kezelése törvényi kötelezettség alapján történik.
• Analitikai sütik: A weboldal látogatási statisztikáinak méréséhez (pl. Google Analytics) – csak az érintett hozzájárulásával.

A sütik kezeléséhez való hozzájárulást a böngésző beállításaiban visszavonhatja, illetve a nem szükséges sütiket letilthatja.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik félnek nem adja el. Adatfeldolgozóként az alábbi szolgáltatókat veszi igénybe:

• Webtárhelyszolgáltató: A weboldal működtetéséhez szükséges szerver- és hosting-szolgáltatás
• E-mail-szolgáltató: Az ajánlatkérő e-mailek fogadásához és küldéséhez

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása alapján kezelhetik, és saját céljaikra nem használhatják fel.

7. Az adatok biztonsága

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok védelméről, különösen az adatok jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala, törlése, sérülése vagy megsemmisülése ellen. A weboldal HTTPS protokollt használ az adatátvitel titkosításához.

8. Az érintett jogai

Az érintett személyek a következő jogokkal rendelkeznek:

• Tájékoztatáshoz való jog: Az érintett tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől az általa kezelt személyes adatokról.
• Hozzáférési jog: Az érintett másolatot kérhet az általa kezelt személyes adatokról.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
• Törléshez való jog: Bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti adatainak törlését.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Az érintett strukturált, géppel olvasható formátumban kérheti az általa megadott adatokat.
• Tiltakozáshoz való jog: Jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonható.

Jogait az ajanlatkeres@magyarorszagklima.hu e-mail-címen érvényesítheti. Az Adatkezelő a kérelmet a beérkezéstől számított 30 napon belül megválaszolja.

9. Panasztétel joga

Ha úgy véli, hogy az adatkezelés megsérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400

10. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A módosításokat a weboldalon teszi közzé. Az érintetteket értesíti, ha az adatkezelési feltételek lényegesen megváltoznak.